Ingegerd, långtidsrådgivare på skattemyndigheten i Moldavien

Ingegerd arbetar som långtidsrådgivare på skattemyndigheten i Moldavien.

Hur hamnade du på Skatteverket?

– Jag kom till Skatteverket 1991 från Svenska kyrkan i samband med folkbokföringsreformen. Innan dess låg folkbokföringen och arbetsuppgifter kopplade till den hos kyrkan. Så jag har gått hela vägen från att skriva för hand i kyrkböcker till att ställa krav på hur Skatteverkets e-tjänster och it-system ska vara utformade.

Vilka olika uppdrag har du haft?

– Jag har varit medarbetare, chef, verksamhetsutvecklare och projektledare inom många områden på Skatteverket. Till exempel har jag jobbat med folkbokföring, id-kort, bouppteckningar och under ett par år även med kommunavräkningen, det system som hanterar utbetalning till Sveriges kommuner, regioner och de trossamfund som hjälp med avgiften via skattsedeln.

Sedan ett par år tillbaka är jag långtidsrådgivare utomlands. För närvarande i Moldavien och innan dess avslutade jag ett skatteprojekt i Kambodja. Under min tid på Skatteverket har jag haft flera korttidsuppdrag runt om i världen kopplade till personnummer och folkbokföring, så jobbet har tagit mig till Sri Lanka, Mocambique, Guatemala, Kenya och Kosovo.

Berätta om en oväntad arbetsuppgift du haft på Skatteverket!

– Ett oväntat uppdrag var att jag för ett antal år sedan fick åka till New York och revidera FN:s handbok i befolkningsregistrering. Det görs inte så ofta och många länder ska komma överens om vad som ska stå i handboken.

FN:s handbok är ett par hundra sidor lång och alla deltagande länder hade läst den och tagit med sig sitt lands synpunkter. Det här ovanliga uppdraget kom in via Skatteverkets myndighetsbrevlåda precis innan julen 2018. I revideringen deltog representanter från 25–30 länder och de hade två veckor på att läsa in sig på handboken. Det tog ett par dagar att sida för sida gå igenom allas synpunkter. Exempelvis kommer jag ihåg hur FN:s handbok rekommenderade att personnummer ska tilldelas när man föds, något som vi i Sverige höll med om.

Vad driver dig i vardagen?

– Jag tycker om att lära mig nya saker och att förstå sammanhang. Det kan man verkligen på Skatteverket där det finns så många arbetsområden man kan sätta sig in i.

Varför är det viktigt att jobba med samhällsutvecklingsfrågor utomlands?

– För mig är det bland annat en demokratifråga. Jag har varit både i Mocambique och Guatemala där man ville få bättre registrering av befolkningen och det var så tydligt att de som inte var registrerade inte hade några rättigheter alls, som till exempel att få ett id-kort eller att rösta. Och i andra fall där små barn vars föräldrar dog och barnen inte kunde göra anspråk på eventuellt arv, utan istället kom andra personer och tog det som var barnens egendom.

Det är svårt för samhället att planera om man inte vet hur många som bor inom ett visst område. Så var det i Maputo där barnen gick treskift i skolan; en grupp på morgonen, en mitt på dagen och en på kvällen, för att det inte fanns tillräckligt med skolor till stadens alla barn.

Vad får dig att vilja fortsätta jobba som långtidsrådgivare?

– Jag känner att jag bidrar till att göra skillnad och att det är otroligt kreativt att få lösa problem på ett sätt som passar landet som vill ha förändring. Det går sällan att “göra som hemma”, utan man måste komma på något som fungerar i det sammanhang man befinner sig i.

Hur kan en vanlig dag se ut för dig?

– En vanlig dag startar på kontoret jag har hos skattemyndigheten i Moldavien. Här planerar jag för kommande workshops, bokar lokaler och tolkar. Jag ser till att de rapporter som ska skrivas efter varje besök från korttidsexperterna kommer in, blir översatta och publicerade internt.

Det kommer ofta frågor från de moldaviska kollegorna hur vi gör i Sverige i olika situationer och varför, och man undrar hur det svenska samhället fungerar. Just nu är det många svenska myndigheter i Moldavien så möten med dem för att hitta synergieffekter ingår. Vi samarbetar just nu med Kriminalvården och Statistiska centralbyrån i frågor som rör hr och informationsöverföring. I min roll ingår också rapportering till ambassaden i Chisinau.

Sedan är det vanligt att jag avslutar min dag på gymmet tillsammans med någon eller några av de andra långtidsexperterna som bor här om det inte finns en opera eller konsert man vill gå på.

Hur ser livet ut om ett par tre år? Vad drömmer du om i framtiden?

– Om ett par tre år har jag slutat jobba och ägnar mig åt familj och vänner. Jag har redan ett par stycken som tycker att jag ska komma hem och följa med dem på resor.

Har du tips till någon som vill göra en långsiktig karriär på Skatteverket?

– Prova olika arbetsområden. Det är roligt att lära sig nya saker och man får en större förståelse för hur saker och ting hänger ihop.

Har du något specialintresse?

– Resa är mitt stora intresse och jag hoppas ta mig till Påskön när arbetslivet är avklarat.

Något mer du vill berätta?

– Utlandsuppdragen är och har varit mycket utvecklande för mig. Det är inte bara att jag lär ut och delar med mig av mina erfarenheter i det land jag vistas i. Jag lär mig också mycket om landet jag befinner mig i och kan reflektera om det alltid är vi i Sverige som vet och gör bäst.