Svar på vanliga frågor
Hjälp & tips
Jag har problem med pdf-filer. Vad är det som är fel och vad kan jag göra?
Om du har problem med blanketter i pdf-format finns en särskild sida där du kan få hjälp:
Spara filen på din dator
Du kan lösa många problem genom att spara pdf-filen på hårddisken innan du öppnar den. Gör så här:
- Högerklicka på pdf-länken och välj "Spara mål som", "Save link as" eller motsvarande kommando, beroende på vilken utrustning du använder.
- Spara filen där du finner det lämpligt.
- Öppna filen i till exempel Acrobat Reader.
Använd senaste versionen av de verktyg du använder
Om du använder Acrobat Reader för att läsa pdf-filer rekommenderar vi att du använder den senaste versionen för bästa resultat. Du kan hämta programmet gratis på Adobes webbplats.
Ibland hjälper det att hämta en modernare version av den webbläsare du använder.
Skriv ut några sidor i taget
Om du har problem med utskrifter av stora pdf-filer kan du testa att skriva ut en eller ett par sidor i taget.
Om du vill spara en ifylld blankett
Om du använder gratisprogrammet Acrobat Reader kan du inte spara en ifylld pdf-blankett som en fil. Vill du ha den möjligheten behöver du installera något annat program.
Mer hjälp
För mer hjälp om problem med pdf-filer rekommenderar vi att du använder hjälpfunktionen i det program du använder för att läsa filerna. Vissa problem kan Skatteupplysningen hjälpa dig med. Använd gärna e-postformuläret i så fall.