Om oss
- Om oss
- » Kontakta oss
- » Chatta med oss
Chatta med oss
Privatpersoner kan chatta med Skatteupplysningen vardagar kl. 9–15. Vår chattbot Skatti finns tillgänglig dygnet runt.
Chatt för privatpersoner
Våra medarbetare på Skatteupplysningen finns tillgängliga via chatt med ordinarie öppettider vardagar kl. 9–15.
Du hittar chatten för privatpersoner under fliken Privat, Skatter och deklarationer när du är inloggad på Mina sidor.
Skatti svarar på allmänna frågor
Vi använder oss av artificiell intelligens i form av en digital medarbetare: Skatti, en chattbot. Skatti svarar på allmänna frågor om folkbokföring och inkomstdeklarationen för privatpersoner. Du kan inte få svar på frågor om till exempel pågående eller avslutade ärenden, eller få hjälp med information från Skatteverkets register.
Skatti lär sig ständigt nya saker, vilket innebär att hen kanske inte har svar på alla dina frågor. Uttryck dig kortfattat och precist, så är det lättare för Skatti att förstå dina frågor.
I dag förekommer olika former av hjälpmedel och informationsspridning, bland annat i form av chattbotar, från andra än Skatteverket. De kan ge svar som verkar innehålla information om Skatteverkets verksamhet, men varken informationen eller svaren är något som Skatteverket ansvarar för. Skatteverket ansvarar endast för den information vi publicerar i våra egna kanaler. Detta omfattar även Skatteverkets chattbot, Skatti.
Skriv inga personliga uppgifter i chatten med Skatti
När du chattar med Skatteverket blir det du skriver allmän handling och kan lämnas ut om någon begär det. Skriv därför inte ut personlig information, till exempel personnummer, namn eller kontonummer. Ange inte heller fastighetsbeteckning eller annan information som kan knytas till dig som person.
Om dina personuppgifter hos Skatteverket
Skatteverket använder din ip-adress för att ta emot din fråga och att leverera ett svar till dig. Det räknas som personuppgiftsbehandling.
Kontakta oss
Webbseminarier för företagare
Vill du lära dig mer om skatter och företagande? Ta då chansen och möt oss online på våra direktsända webbseminarier. Det är kostnadsfritt och du kan ställa frågor och få svar i en chatt.
Aktuellt
-
16,5 miljarder har betalats ut i elstöd till företag
Möjligheten för företag att söka elstöd stängde den 25 september. Totalt har 118...
-
Budgetpropositionen inlämnad till riksdagen
Regeringen överlämnade den 20 september sitt budgetförslag för 2024 till riksdag...
-
Varning för bluff-sms
Falska mejl, samtal och sms förekommer i olika varianter och de är särskilt vanl...
Tillsammans gör vi samhället möjligt
