- Om oss
- » Kontakta oss
- » Chatta med oss
Chatta med oss
Du kan chatta med Skatteverket. Vår chattbot Skatti finns tillgänglig dygnet runt, och vid vissa tillfällen kan du också chatta med Skatteupplysningen.
Skatti svarar på allmänna frågor
Vi använder oss av artificiell intelligens i form av en digital medarbetare: Skatti, en chattbot. Skatti svarar på allmänna frågor om folkbokföring och inkomstdeklarationen för privatpersoner. Du kan inte få svar på frågor om till exempel pågående eller avslutade ärenden, eller få hjälp med information från Skatteverkets register.
Skatti lär sig ständigt nya saker, vilket innebär att hen kanske inte har svar på alla dina frågor. Uttryck dig kortfattat och precist, så är det lättare för Skatti att förstå dina frågor.
Skriv inga personliga uppgifter i chatten med Skatti
När du chattar med Skatteverket blir det du skriver allmän handling och kan lämnas ut om någon begär det. Skriv därför inte ut personlig information, till exempel personnummer, namn eller kontonummer. Ange inte heller fastighetsbeteckning eller annan information som kan knytas till dig som person.
Skatteupplysningen finns tillgängliga vid vissa tillfällen
Vid vissa tillfällen finns våra medarbetare på Skatteupplysningen tillgängliga via chatt.
Den 8–18 juni kommer Skatteverket att svara på frågor om personbeskattning på chatten, som du når efter att du loggat in på Mina sidor, under fliken Skatter och deklarationer. Chatten är öppen 9–15 på vardagar.
Tidigare gick det att chatta med oss mellan den 16 mars och 7 maj för att ställa frågor om Inkomstdeklaration 1. Chatten var öppen både för privatpersoner och enskilda näringsidkare.
Om dina personuppgifter hos Skatteverket
Skatteverket använder din ip-adress för att ta emot din fråga och att leverera ett svar till dig. Det räknas som personuppgiftsbehandling.
Kontakta oss
Informationsträffar för företagare
Vill du lära dig mer om till exempel moms, e-tjänster eller arbetsgivaravgifter? Ta då chansen och möt oss online på våra webbseminarier eller delta på någon av våra informationsträffar ute i landet.
Aktuellt
-
Pressinbjudan: Myndighetsgemensamt arbete mot organiserad brottslighet
Företrädare för Polisen, Ekobrottsmyndigheten, Försäkringskassan och Skatteverke...
-
Skatteverket kommenterar postförmedling vid skyddade personuppgifter
I media har uppmärksammats att en redaktion vid tre tillfällen har lyckats skick...
-
Höj skatteavdraget på pensionen för att slippa kvarskatt
Den som är pensionär eller snart ska gå i pension kan behöva kontrollera att pen...
Tillsammans gör vi samhället möjligt
