Lyssna

Chatta med oss

Du kan chatta med Skatteverket. Vår chattbot Skatti finns tillgänglig dygnet runt, och vid vissa tillfällen kan du också chatta med Skatteupplysningen.

Skatti svarar på allmänna frågor

Vi använder oss av artificiell intelligens i form av en digital medarbetare: Skatti, en chattbot. Skatti svarar på allmänna frågor om folkbokföring och inkomstdeklarationen för privatpersoner. Du kan inte få svar på frågor om till exempel pågående eller avslutade ärenden, eller få hjälp med information från Skatteverkets register.

Skatti lär sig ständigt nya saker, vilket innebär att hen kanske inte har svar på alla dina frågor. Uttryck dig kortfattat och precist, så är det lättare för Skatti att förstå dina frågor.

Skriv inga personliga uppgifter i chatten med Skatti

När du chattar med Skatteverket blir det du skriver allmän handling och kan lämnas ut om någon begär det. Skriv därför inte ut personlig information, till exempel personnummer, namn eller kontonummer. Ange inte heller fastighetsbeteckning eller annan information som kan knytas till dig som person.

Skatteupplysningen finns tillgängliga vid vissa tillfällen

Vid vissa tillfällen finns våra medarbetare på Skatteupplysningen tillgängliga via chatt.

Ställ dina frågor om inkomstdeklaration 1

Mellan den 16 mars och 7 maj kan du chatta med oss och ställa frågor om Inkomstdeklaration 1, både du som är privatperson och du som har frågor i rollen som enskild näringsidkare.

Chattens ordinarie öppettider är vardagar 9–15, och du kommer åt den när du har loggat in på Mina sidor.

Om dina personuppgifter hos Skatteverket

Skatteverket använder din ip-adress för att ta emot din fråga och att leverera ett svar till dig. Det räknas som personuppgiftsbehandling.

Personuppgifter och dataskydd

Kontakta oss

Kontakt och öppettider

Hitta snabbt

Informationsträffar för företagare

Vill du lära dig mer om till exempel moms, e-tjänster eller arbetsgivaravgifter? Ta då chansen och möt oss online på våra webbseminarier eller delta på någon av våra informationsträffar ute i landet.

Till informationsträffarna

Aktuellt

Nytt rekord för digitala deklarationer
Den 3 maj hade nästan 6,7 miljoner personer deklarerat digitalt. Det är 180 000 ...
Ansökan för april månads omställningsstöd öppnar 4 maj
Från 4 maj kan företag söka omställningsstöd för april 2021. Ansökan är öppen fr...
Fem tips till den som ännu inte deklarerat
2,5 miljoner personer ska fortfarande deklarera. Skatteverkets experter ger fem ...