På skatteverket.se använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor. Vad är kakor?
- Om oss
- » Kontakta oss
- » Chatta med oss
Chatta med oss
Du kan chatta med Skatteverket. Vår chattbot Skatti finns tillgänglig dygnet runt, och vid vissa tillfällen kan du också chatta med Skatteupplysningen.
Skatti svarar på allmänna frågor
Vi använder oss av artificiell intelligens i form av en digital medarbetare: Skatti, en chattbot. Skatti svarar på allmänna frågor om folkbokföring och inkomstdeklarationen för privatpersoner. Du kan inte få svar på frågor om till exempel pågående eller avslutade ärenden, eller få hjälp med information från Skatteverkets register.
Skatti lär sig ständigt nya saker, vilket innebär att hen kanske inte har svar på alla dina frågor. Uttryck dig kortfattat och precist, så är det lättare för Skatti att förstå dina frågor.
Skriv inga personliga uppgifter i chatten med Skatti
När du chattar med Skatteverket blir det du skriver allmän handling och kan lämnas ut om någon begär det. Skriv därför inte ut personlig information, till exempel personnummer, namn eller kontonummer. Ange inte heller fastighetsbeteckning eller annan information som kan knytas till dig som person.
Skatteupplysningen finns tillgängliga vid vissa tillfällen
Vid vissa tillfällen finns våra medarbetare på Skatteupplysningen tillgängliga via chatt.
Mellan den 2 och 20 november 2020 svarar vi på frågor som rör din slutgiltiga skatt. Du kommer åt chatten under kontorstid 9–15, när du har loggat in på Mina sidor.
Om dina personuppgifter hos Skatteverket
Skatteverket använder din ip-adress för att ta emot din fråga och att leverera ett svar till dig. Det räknas som personuppgiftsbehandling.
Kontakta oss
Informationsträffar för företagare
Vill du lära dig mer om till exempel moms, e-tjänster eller arbetsgivaravgifter? Ta då chansen och möt oss online på våra webbseminarier eller delta på någon av våra informationsträffar ute i landet.
Aktuellt
-
Redovisningsbyråer får enklare att lämna deklaration 2021
Nästa år underlättas deklarationsinlämningen för de redovisningsbyråer som varje...
-
Förändringar i allmänhetens terminal
Den 17 november sker förändringar i allmänhetens terminal på servicekontoren och...
-
Undvik skattechock 2021 – lämna preliminär inkomstdeklaration
Många företag som drabbats ekonomiskt på grund av corona-pandemin har i år anpas...
Tillsammans gör vi samhället möjligt
