På skatteverket.se använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor. Vad är kakor?
Företag
- ...
- » Informationsutbyte mellan myndigheter
- » Navet - hämta uppgifter om folkbokföring
- » Vanligt förekommande frågor och svar
Vanliga frågor och svar om Navet
Vilka får använda sig av Navet?
Myndigheter, kommuner och landsting.
Var hittar jag information om Nyheter och Driftstörningar gällande Navets system?
För att vara säker på att få information om nyheter och driftstopp i Navets system kan ni prenumerera på ”Navets nyheter” och ”Navets driftstörningar”. Ni behöver ett program som hämtar information i RSS-format. Många av programmen är gratis och fungerar i Windows, Mac OS X eller Linux.
Certifikat
Hur ansöker jag om ett nytt certifikat?
Expisoft AB är utfärdare av certifikaten som gäller för Navets tjänster Webservice och eTransport. Alla frågor om certifikatet och om förnyelse av certifikatet besvaras av Expisoft.
E-transport
Hur loggar jag in mot e-transport för att lämna och hämta filer?
Med tjänsten e-transport kan statliga och kommunala myndigheterr hämta och lämna filer till Skatteverket elektroniskt. Om ni har tekniska frågor gällande e-transport, ring Skatteupplysningen, tel 0771-567 567
Hur gör jag för att använda en Webservicetjänst?
För att kunna använda Webservice behöver ni utveckla en egen Webserviceklient.
Vad kostar tjänsterna i Navet?
Hur tar jag kontakt med Navet gällande fakturafrågor?
Sänd ett mejl till navet.solna@skatteverket.se för alla fakturarelaterade frågor. Bifoga en inskannad faktura eller ange fakturanummer.
Mejla oss även vid ändring av fakturaadress, leveransadress eller kontaktperson. Uppge vilket beställnings-id ändringen gäller för.
Hur fyller jag i beställningsblanketten?
Hur du fyller i beställningsblanketten beskrivs i pdf:en Allmän beskrivning av Navet, kapitel 7 ”Beställning av tjänster”.
Vilken tjänst ska beställas?
Navet har flera olika tjänster för att hämta uppgifter från folkbokföringen, vilka kan du se på sidan Tjänster i Navet. Om du vill beställa ett slumpmässigt urval, kontakta oss via mejl.
Vad är ett beställnings-id och hur ser det ut?
Varje enskild beställning har ett unikt beställnings-id. Du hittar det på orderbekräftelsen som du får per mejl.
Exempel på beställnings-id: 00000236-FO01-0001.
Hur lägger jag till eller tar bort uppgifter i en befintlig beställning?
Sänd ett mejl och meddela vilket beställnings-id det gäller och vilka uppgifter som ska läggas till/tas bort. Tjänsten är kostnadsfri.
Vilka dagar levererar Navet filer?
Leveranser sker tisdag till lördag, det vill säga dagen efter en normal kontorsarbetsdag. Ärenden som eventuellt registrerats under lördag och söndag aviseras på tisdag tillsammans med de ärenden som registrerats på måndag.
Om en helgdag infaller mitt i veckan sker ingen avisering dagen efter. Skatteverket meddelar alla kunder om vi av någon anledning skulle avvika från rutinerna.
Kontakta oss
Hitta snabbt
Viktiga datum för ditt företag
Här kan du få fram viktiga datum för ditt företag. Då kan du lätt se när du behöver betala in skatter, deklarera eller när du får utbetalningar.
Aktuellt
-
699 000 deklarerade första dagen
Den 19 mars öppnade deklarationen och 699 000 personer deklarerade första dagen....
-
Så här påverkas du av brexit
Den 30 mars 2019 har Storbritannien för avsikt att lämna EU, det vill säga brexi...
-
Chatta med AI-roboten Skatti om deklarationen
I år kan du som har allmänna frågor om deklarationen ställa dem direkt till Skat...
Tillsammans gör vi samhället möjligt