Minskat anseende för Skatteverket

Skatteverket är en av flera myndigheter som under 2025 har fått ett minskat anseende hos allmänheten. Skatteverket ligger trots det fortsatt tydligt över genomsnittet. Det visar Verians årliga mätning av upplevelsen av svenska myndigheter.

I mätningen får Skatteverket ett index på 52, vilket är en minskning med sex punkter från fjolårets rekordsiffra på 58.

– Det här är ett resultat som visar att vi inte kan slå oss till ro utan att vi ständigt måste arbeta med att allmänheten ska känna förtroende för Skatteverket. En delförklaring till tappet kan vara att det som skrivits om Skatteverket i medierna den senaste tiden har upplevts mer negativt än i fjol. Förra årets höga index på 58 var också ovanligt bra och årets tapp till index 52 behöver även ses i ljuset av det, säger Anders Ågren, kommunikationschef på Skatteverket.

Mätningen visar att det är en något negativ trend för många myndigheter i år då genomsnittet för alla myndigheter backar med tre punkter och ligger på index 39, enligt Verian (tidigare Kantar Public).

Verians anseendeindex för myndigheter består av frågor om övergripande rykte, personligt intryck, tillit, kvalitet i tjänster och framgång. Totalt ingår 51 myndigheter i årets undersökning.

Undersökningen genomfördes som en webbaserad enkät mellan 13-30 maj 2025 bland allmänheten och totalt 11 034 personer mellan 18 till 79 år intervjuades.

Myndigheternas anseendeindex 2025 (Veriangroup.com) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.