Svar på vanliga frågor

Hjälp/tips - teknik

Jag har problem med PDF-filer. Vad är det som är fel och vad kan jag göra? Finns det några PDF-tips?
Här nedan finns lite allmänna råd och tips om PDF. Gäller det PDF-blanketter finns särskild information här.

Du klarar många problem genom att spara PDF-filen på hårddisken. Gör så här:

  • Klicka på PDF-länken med höger musknapp. På den ruta som kommer upp väljer du att klicka på "Spara mål som", "Save link as" (eller motsvarande kommando - beroende på den utrustning du använder).
  • Spara filen där du finner det lämpligt. 
  • Öppna därefter filen i t ex Adobe Reader. 
  • Vid problem med utskrift av större filer - skriv ut en eller ett par sidor i taget. 

Problem med PDF-filer - och tips hur du kan göra
Ofta beror problemen på den lokala utrustningen.

- Gammal Adobe Reader?
Vi rekommenderar version 6.x. för bästa resultat. Du kan hämta programmet gratis på Adobes webbplatslänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

- Gammal webbläsare?
Många problem beror helt enkelt på den lokala utrustningen eller en långsam uppkoppling. Det kan leda till olika svårigheter vid såväl överföring, laddning som utskrift. Det kan vara svårt att lösa. Men du kan lätt hämta en modernare version av din webbläsare. Läs mer här!

- Problem med utskrifter?
En del "hemmaanvändare" brukar få problem med utskrifter av större PDF-filer. Skriv då ut en eller ett par sidor i taget.

- Problem i nätverk?
I vissa nätverk kan problem uppstå pga. att systemet har spärrar mot "nedtankning" av filer via Internet. Kontakta den lokala systemadministrationen!

- Spara blanketter?
Om du använder gratisprogrammet Adobe Reader kan du inte spara en ifylld PDF-blankett som en fil. Vill du ha den möjligheten måste du använda något av Adobes program; Acrobat, Business Tools eller Acrobat Approval. Läs mer på Adobes webbplatslänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Mer information om PDF
Du kan få olika råd och tips i "Reader Onlineguide", som finns under "Hjälp" i din Acrobatläsare. Du kan också besöka Adobes webbplatslänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Har du några frågor eller bra tips om blanketter och PDF/Acrobat kan du skriva en rad till vår till Skatteupplysningen via vårt e-postformulär.

Skatteverket