Om webbplatsen

Webbplatsen startade 1996

Den här webbplatsen startades av Riksskatteverket i december 1996. Den hette rsv.se men bytte namn till skatteverket.se den 1 januari 2004. Det berodde på att Riksskatteverket och de tio regionala skattemyndigheterna då ersattes av den nya myndigheten Skatteverket.

Informationen innehåller både äldre och nytt myndighetsnamn

Informationen på skatteverket.se innehåller både myndighetsnamnet Skatteverket och de tidigare namnen – Riksskatteverket och skattemyndigheten eller förkortningarna RSV och SKM. Oavsett vilket myndighetsnamn som används gäller innehållet i den information som finns publicerad på webbplatsen.

De tidigare myndighetsnamnen har inte ändrats i rättsliga dokument och publikationer som beslutats av Riksskatteverket (RSV) före den 31 december 2003. Detta gäller RSV:s föreskrifter, allmänna råd och meddelanden samt skrivelser, rapporter, handledningar med mera.

Broschyrer och blanketter som är sakmässigt giltiga efter den 1 januari 2004 ändrades inte i samband med att Skatteverket inrättades. Vissa av dessa produkter anpassas i stället vid nya utgåvor. I alla nya utgåvor av publikationer och blanketter ersätts de tidigare RSV-numren med SKV-nummer. För länkning till blanketter och broschyrer används SKV-nummer (det är i princip enbart för blankett- och publikationsnummer som förkortningen SKV används).

I övriga fall än de som nämns ovan är avsikten att namnet Skatteverket ska användas på webbplatsen. Under en övergångstid kan det förekomma att de äldre namnen används. Ändring sker successivt i anslutning till löpande omarbetningar av innehållet.

Användning av material, upphovsrätt

Om inget annat anges får informationen på skatteverket.se användas fritt. Ange källa och gärna även en länk till innehållet på skatteverket.se. Om material från webbplatsen redigeras sker publicering på eget ansvar.

Vissa undantag gäller från det som sägs ovan. Skatteverkets handledningar och handböcker omfattas av reglerna i lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk. Det innebär att dessa publikationer inte får mångfaldigas vare sig i tryckt eller digital form eller får säljas utan Skatteverkets tillstånd. Samma lag innehåller emellertid även bestämmelser om framställning av exemplar för enskilt bruk. Det innebär t.ex. att utskrift för enskilt bruk får göras.

Länkningspolicy

Länka gärna till skatteverket.se - men tänk då på att:

Ange länken till skatteverket.se på ett neutralt sätt.
Inte använda Skatteverkets logotyp för att länka till vår webbplats. Detta för att undvika tveksamhet om vem som är ansvarig för informationen på den webbsida där länken är placerad.
Inte använda så kallad ramlänkning (frameslänkning), dvs. länka inte så att skatteverkets webbplats placeras inom ramarna (frameset) för annan webbplats.
Undvika att länka till enskilda dokument - adresserna kan ändras. Länka i stället till startsidan eller till en meny.

Skatteverkets logotyp

Vår logotyp finns i två versioner. Vi tillhandahåller dem i eps-format för Mac respektive PC. Du kan själv ladda ner dem via Pressrummet.

Pressrummet

Hitta rätt - nyttiga råd och tips

I den övre ramen kan du alltid nå vårt navigeringsstöd.

Innehåll A-Ö - har direktlänkar till menyer, dokument, tjänster m.m.
Söktjänsten - skriv ett ord eller en mening och tryck på Sök. Inne i söktjänsten kan du välja alternativet Avancerad sökning, som ger en ökad träffsäkerhet. Där finns också Sökhjälp med råd och tips.

I den vänstra ramen, under Svar på frågor, finns nyttig information

Ordförklaringar en ordlista som förklarar vad orden betyder.
Teknik lämnar hjälp och tips om hur du kan lösa vanliga problem.
Svar på frågor innehåller svaren på de vanligaste frågorna.

Kontaktinformation

Teknikproblem eller länkfel

Har du tekniska problem eller frågor som rör webbplatsen eller vill lämna tips om till exempel brustna länkar kan du skicka e-brev till webbredaktionen via servicejouren@skatteverket.se eller använda frågeformuläret nedan.

Fråga servicejouren

Frågor och synpunkter

E-postadresser - Har du frågor om dina personliga ärenden m.m. hos Skatteverket eller kronofogdemyndigheten ska du kontakta ditt lokala kontor.
Fråga servicejouren - Har du allmänna frågor om skatt, folkbokföring eller indrivning kan du kontakta Servicejouren via detta frågeformulär.
Klagomål och beröm - Vill du framföra klagomål eller beröm - på verksamheten eller hur du blivit bemött med mera - kan du använda detta formulär.

Webbredaktionen

Skatteverkets kommunikationssektion i Solna har ansvar för webbplatsen.

Webbplatsen har under åren blivit uppmärksammad och belönad. De främsta utmärkelserna är Guldlänken och Guldmusen.

Postadressen är:
Skatteverket
171 94 Solna
Telefon: 0771-778 778
Fax: 08-29 96 78