På skatteverket.se använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor. Vad är kakor?
2020-11-17
Förändringar i allmänhetens terminal
Den 17 november sker förändringar i allmänhetens terminal på servicekontoren och tjänsten byter namn till Skatteverkets allmänna diarium. Ett antal uppgifter som tidigare kunnat tas fram på skärmarna kommer inte längre att vara sökbara där, men uppgifterna är fortfarande offentliga.
Efterfrågan från allmänheten att söka i allmänhetens terminal har minskat successivt under årens lopp. Uppgifterna i tjänsten kan enklare fås på annat sätt, via personalen eller mejl eller telefon, och dessa vägar väljer de flesta idag.
– Allmänhetens terminal fyller inte samma funktion som den gjorde förr. Efterfrågan på tjänsten är låg och it-miljön är föråldrad. Därför satsar vi istället på ökad kapacitet att ta emot och hantera motsvarande frågor via mejl och telefon, säger Ulrika Barvér, enhetschef vid Skatteverkets kundmötesavdelning.
Innehållet i terminalerna har begränsats under åren, på grund av ändrade lagar om personuppgiftsbehandling, vilket kan ha bidragit till minskat intresse. Samtidigt är många uppgifter, exempelvis adresser och födelsedatum, idag enkelt åtkomliga på internet.
Det allmänna diarium som tidigare funnits som en del i allmänhetens terminal är fortfarande tillgängligt på datorerna på servicekontoren, under ikonen som nu alltså heter Skatteverkets allmänna diarium.
Kontakta oss
Informationsträffar för företagare
Vill du lära dig mer om till exempel moms, e-tjänster eller arbetsgivaravgifter? Ta då chansen och möt oss online på våra webbseminarier eller delta på någon av våra informationsträffar ute i landet.
Aktuellt
-
Redovisningsbyråer får enklare att lämna deklaration 2021
Nästa år underlättas deklarationsinlämningen för de redovisningsbyråer som varje...
-
Förändringar i allmänhetens terminal
Den 17 november sker förändringar i allmänhetens terminal på servicekontoren och...
-
Undvik skattechock 2021 – lämna preliminär inkomstdeklaration
Många företag som drabbats ekonomiskt på grund av corona-pandemin har i år anpas...
Tillsammans gör vi samhället möjligt