Skatteverket är Sveriges modernaste myndighet
I november 2011 utsågs Skatteverket till Sveriges modernaste myndighet.
- Skatteverket har lagt stor kraft på att utveckla och stärka kvaliteten i vår verksamhet. Det gäller särskilt vårt bemötande och att förenkla för medborgare och företag, inte minst genom att utveckla våra e-tjänster, säger Skatteverkets generaldirektör Ingemar Hansson.
I tävlingen deltog sju myndigheter som bedömdes utifrån fyra olika huvudkriterier:
- kvalitet, enkelhet och effektivitet
- engagerade och kompetenta medarbetare
- förnyelse och innovation
- hållbar och miljömedveten utveckling.
Juryns motivering
"Den moderna statliga myndigheten är effektiv och kundorienterad. Den är bra på att samverka och ständigt på jakt efter nya lösningar, som gör det enklare för medborgare och företag. Utmärkelsen Sveriges Modernaste Myndighet tar fasta på dessa grundvärden och belönar den statliga myndighet som är bäst på väg i sitt samlade utvecklingsarbete.
Skatteverket har en lång historia som går från fruktad skattefogde till omtyckt servicemyndighet. Det är ett uthålligt och målmedvetet arbete som banat väg för det nya populära Skatteverket. Bemötande och service har förbättrats. Kulturen har blivit en annan. Modern IT har utnyttjats till fullo.
Legitimitet är ett viktigt ord idag, när vi ser hur nationer skakas av folkliga protester och svåra ekonomiska problem. Skatteverket är ett framgångsexempel inte bara genom kvalitetsarbete och innovationsförmåga utan också genom att vara en av de viktigaste byggstenarna i den höga legitimitet som svensk offentlig sektor åtnjuter."
