E-post och personuppgifter

Du kan mejla Skatteverket även i personliga ärenden. Om du mejlar personuppgifter tar vi hänsyn till din personliga integritet. Här hittar du information om vilka lagar och regler som gäller för e-post till Skatteverket.

E-post till Skatteverket är en allmän handling

E-post du skickar till Skatteverket är en allmän handling. Det innebär att den kan vara offentlig, vilket i sin tur innebär att allmänhet och massmedier kan ha rätt att läsa den om de begär det.

Hur hanterar Skatteverket din e-post?

När vi får e-post till ett kontor registrerar vi den där, precis som annan post. Därefter skickar vi den vid behov vidare till den enhet eller person inom Skatteverket som berörs.

Om din e-post innehåller personuppgifter använder vi dem normalt bara för att svara på dina frågor. Om ditt e-brev gäller ett pågående ärende kan vi använda personuppgifterna för att behandla ärendet.

Ibland får du svar via vanlig post

Ibland får du svar på e-post via vanlig post. Det beror på att det finns lagar som hindrar oss att skicka vissa uppgifter elektroniskt. Lagarna är till för att skydda din integritet.